Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez serwis internetowy Onlywood (dalej: Serwis).
- Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest: ONLYWOOD Michał Puzik
Białka 558
34-220 Maków Podhalański
NIP: 552-172-07-39
Email: sklep@onlywood.com.pl
Telefon: +48 734 069 061 - Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są:
- przetwarzane zgodnie z prawem,
- zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
- merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
- przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
2. Zakres zbieranych danych
- Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez Użytkownika podczas:
- wypełniania formularzy kontaktowych,
- składania zapytań ofertowych,
- składania zamówień,
- rejestracji konta użytkownika (w przypadku udostępnienia takiej funkcjonalności).
- Dane zbierane od Użytkowników mogą obejmować:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- nazwę firmy,
- NIP,
- adres (do wysyłki i/lub do faktury),
- inne dane niezbędne do realizacji zamówienia.
- Ponadto, Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Cel zbierania danych
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:
- Realizacja zamówień i zapytań ofertowych.
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane przez formularze kontaktowe.
- Prowadzenie korespondencji związanej z działalnością Serwisu.
- Dostarczanie zamówionych usług i towarów.
- Wystawianie dokumentów księgowych (faktury).
- Marketing własnych produktów i usług.
- Statystyki i analiza zachowań Użytkowników w Serwisie.
- Dostosowanie treści Serwisu do preferencji Użytkownika.
- Rozpatrywanie ewentualnych reklamacji.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
- Zgody wyrażonej przez Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, np. wystawienie faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, np. marketing własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa, w szczególności:
- dane związane z realizacją zamówień – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego),
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,
- dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.
- W przypadku danych przetwarzanych w celach statystycznych lub analitycznych, dane mogą być przechowywane w formie zanonimizowanej (uniemożliwiającej identyfikację osoby) przez dłuższy okres.
6. Udostępnianie danych
- Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, np.:
- firmom kurierskim i przewozowym realizującym dostawy zamówień,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe,
- dostawcom systemów informatycznych i usług IT,
- innym podwykonawcom w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień.
- Administrator może być zobowiązany do udostępnienia danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub na żądanie uprawnionych organów państwowych.
- Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych, z zastrzeżeniem sytuacji korzystania z usług podmiotów, które mogą przechowywać dane na serwerach zlokalizowanych poza EOG (np. Google LLC, Facebook Inc.).
7. Prawa Użytkowników
Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem).
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt:
- Email: sklep@onlywood.com.pl
- Telefon: +48 734 069 061
- Adres pocztowy: ONLYWOOD Michał Puzik, Białka 558, 34-220 Maków Podhalański
8. Pliki cookies
- Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczka”), które stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator Serwisu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
- utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła,
- zapamiętywania wyborów dokonanych przez Użytkownika, np. rozmiaru tekstu, wyglądu strony itp.,
- określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
- W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
- „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu,
- pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu,
- „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu,
- „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.,
- „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
- W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
9. Narzędzia analityczne i marketingowe
- Google Analytics Serwis korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. Google Analytics używa plików cookies w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach. Google będzie korzystał z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z Internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.
- Google Tag Manager Serwis korzysta z Google Tag Manager, usługi pozwalającej na zarządzanie tagami stron internetowych poprzez interfejs. Tag Manager umożliwia wdrażanie kodów śledzenia dla analiz i reklam, w tym Google Analytics, bez konieczności modyfikowania kodu strony.
- Facebook Pixel Serwis wykorzystuje technologię Facebook Pixel, kod śledzący dostarczany przez serwis Facebook Inc., który umożliwia mierzenie skuteczności reklam i poznanie działań użytkowników w witrynie. Zebrane dane są anonimowe i agregowane. Jednak Facebook może połączyć te informacje z danymi, które posiada na temat użytkownika, jeśli ten jest zalogowany na swoje konto Facebook podczas przeglądania strony.
W każdej chwili możesz zrezygnować z plików cookies wykorzystywanych w celach statystycznych i marketingowych, zmieniając ustawienia przeglądarki lub korzystając z dostępnych w naszym Serwisie narzędzi do zarządzania zgodami na pliki cookies.
10. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
- Serwis zapewnia bezpieczeństwo transmisji danych przekazywanych w Serwisie dzięki stosowaniu protokołu SSL (Secure Socket Layer).
11. Zmiany Polityki Prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w każdym czasie, w szczególności z uwagi na zmianę przepisów prawa, rozwój technologii lub zmianę sposobu funkcjonowania Serwisu.
- O zmianach Polityki Prywatności Użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie Serwisu.
- Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie Serwisu.
12. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
- Email: sklep@onlywood.com.pl
- Telefon: +48 734 069 061
- Adres pocztowy: ONLYWOOD Michał Puzik, Białka 558, 34-220 Maków Podhalański
Data ostatniej aktualizacji: 25.02.2025