Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez serwis internetowy Onlywood (dalej: Serwis).
  2. Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest: ONLYWOOD Michał Puzik
    Białka 558
    34-220 Maków Podhalański
    NIP: 552-172-07-39
    Email: sklep@onlywood.com.pl
    Telefon: +48 734 069 061
  3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są:
    • przetwarzane zgodnie z prawem,
    • zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
    • merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
    • przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

2. Zakres zbieranych danych

  1. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez Użytkownika podczas:
    • wypełniania formularzy kontaktowych,
    • składania zapytań ofertowych,
    • składania zamówień,
    • rejestracji konta użytkownika (w przypadku udostępnienia takiej funkcjonalności).
  2. Dane zbierane od Użytkowników mogą obejmować:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • nazwę firmy,
    • NIP,
    • adres (do wysyłki i/lub do faktury),
    • inne dane niezbędne do realizacji zamówienia.
  3. Ponadto, Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).

3. Cel zbierania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i zapytań ofertowych.
  2. Udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane przez formularze kontaktowe.
  3. Prowadzenie korespondencji związanej z działalnością Serwisu.
  4. Dostarczanie zamówionych usług i towarów.
  5. Wystawianie dokumentów księgowych (faktury).
  6. Marketing własnych produktów i usług.
  7. Statystyki i analiza zachowań Użytkowników w Serwisie.
  8. Dostosowanie treści Serwisu do preferencji Użytkownika.
  9. Rozpatrywanie ewentualnych reklamacji.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

  1. Zgody wyrażonej przez Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  2. Niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  3. Wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, np. wystawienie faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  4. Prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, np. marketing własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa, w szczególności:
    • dane związane z realizacją zamówień – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego),
    • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,
    • dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.
  2. W przypadku danych przetwarzanych w celach statystycznych lub analitycznych, dane mogą być przechowywane w formie zanonimizowanej (uniemożliwiającej identyfikację osoby) przez dłuższy okres.

6. Udostępnianie danych

  1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, np.:
    • firmom kurierskim i przewozowym realizującym dostawy zamówień,
    • podmiotom świadczącym usługi księgowe,
    • dostawcom systemów informatycznych i usług IT,
    • innym podwykonawcom w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień.
  2. Administrator może być zobowiązany do udostępnienia danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub na żądanie uprawnionych organów państwowych.
  3. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych, z zastrzeżeniem sytuacji korzystania z usług podmiotów, które mogą przechowywać dane na serwerach zlokalizowanych poza EOG (np. Google LLC, Facebook Inc.).

7. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

  1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  3. Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Prawo do przenoszenia danych.
  6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem).
  8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt:

  • Email: sklep@onlywood.com.pl
  • Telefon: +48 734 069 061
  • Adres pocztowy: ONLYWOOD Michał Puzik, Białka 558, 34-220 Maków Podhalański

8. Pliki cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczka”), które stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
  2. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator Serwisu.
  3. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
    • utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła,
    • zapamiętywania wyborów dokonanych przez Użytkownika, np. rozmiaru tekstu, wyglądu strony itp.,
    • określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
  4. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
    • „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu,
    • pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu,
    • „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu,
    • „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.,
    • „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  5. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  6. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

  1. Google Analytics Serwis korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. Google Analytics używa plików cookies w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach. Google będzie korzystał z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z Internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.
  2. Google Tag Manager Serwis korzysta z Google Tag Manager, usługi pozwalającej na zarządzanie tagami stron internetowych poprzez interfejs. Tag Manager umożliwia wdrażanie kodów śledzenia dla analiz i reklam, w tym Google Analytics, bez konieczności modyfikowania kodu strony.
  3. Facebook Pixel Serwis wykorzystuje technologię Facebook Pixel, kod śledzący dostarczany przez serwis Facebook Inc., który umożliwia mierzenie skuteczności reklam i poznanie działań użytkowników w witrynie. Zebrane dane są anonimowe i agregowane. Jednak Facebook może połączyć te informacje z danymi, które posiada na temat użytkownika, jeśli ten jest zalogowany na swoje konto Facebook podczas przeglądania strony.

W każdej chwili możesz zrezygnować z plików cookies wykorzystywanych w celach statystycznych i marketingowych, zmieniając ustawienia przeglądarki lub korzystając z dostępnych w naszym Serwisie narzędzi do zarządzania zgodami na pliki cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
  2. Serwis zapewnia bezpieczeństwo transmisji danych przekazywanych w Serwisie dzięki stosowaniu protokołu SSL (Secure Socket Layer).

11. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w każdym czasie, w szczególności z uwagi na zmianę przepisów prawa, rozwój technologii lub zmianę sposobu funkcjonowania Serwisu.
  2. O zmianach Polityki Prywatności Użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie Serwisu.
  3. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie Serwisu.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

  • Email: sklep@onlywood.com.pl
  • Telefon: +48 734 069 061
  • Adres pocztowy: ONLYWOOD Michał Puzik, Białka 558, 34-220 Maków Podhalański

Data ostatniej aktualizacji: 25.02.2025